MSC_笑笑 楼主发布在分类 / 店铺管理
发货时不小心直接按了发货没有写理由，但是是通过快递发货的，可是没有打快递单号，卖家和买家在淘宝上也查不到快递信息怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就不甜
除非你选择了不需要物流，否则发不了货啊。如果选择了不需要物流那就只有把物流信息截图给买家什么的了
没有单号怎么 发货呀！要注意了！
给客户留言快递单号，自己跟踪物流情况，自己物流物流官网看，，保持每天跟踪物流截图客户，避免客户不知道物流情况引起焦虑
和买家解释下，把单号给客户，客户收到后确认收获就好了
没有单号没办法点发货的。您是不是选择错了
把物流发货收据的号码用短信通知顾客，也把物流各项和收据号码写进旺旺中。。。你把发货快递单号写给顾客。
点了无需物流的，不能更改。如果是填错了快递公司，或单号的，可以在详情里面24小时内修改。10天内订单会自动确定收货，（偶尔是20天），到时间会自动到账不影响的。不必大惊小怪
偶然按了不需物流的按钮，就发货了。没事的。不是经常用就是可以的。我是每当有广西的果农来买水果种籽，用的小物流是没与淘宝合作的，我就会直接用不需物流的按钮，。然后我把物流发货收据的号码用短信通知顾客，也把物流各项和收据号码写进旺旺中。。。你把发货快递单号写给顾客。你要学会用快递100这个网站来查单，很多快递的信息都可以从快递100来查对的。这个单号在网上能查到物流信息，就可以证明你是真实发货的，可以用查物流信息的截图来回答顾客的担心。发货的起点站的客服也有义务向你提供物流信息，但不需要多次麻烦客服啦，快递的客服都是天天很繁忙的。
把单号直接告诉顾客就行了 下次注意
旺旺联系客户，并在旺旺把底单发给客户。否则很有可能被判定为虚假交易。旺旺发给客户到时候小二可以看聊天记录的。
无需物流容易被判虚假交易！
大惊小怪，这有什么事情呐，后台修改快递单号不就行了，
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把单号直接告诉顾客就行了 下次注意
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大惊小怪，这有什么事情呐，后台修改快递单号不就行了，