淘宝买家确认收货了,我这边钱却没到账怎么办?

150****6474 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         我在淘宝上订单发货用的是全峰快递,结果买家收到的是国通,这中途是快递公司私下直接给我改用的国通,也没有通知我,我淘宝上还是全峰快递单号,现在淘宝上这单没有全峰物流信息过程。买家也确认收货了,但钱却到不了我这边账上,怎么办?                

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19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

联系淘宝客服

    找支付宝

      查下是否冻结了

        你可能开通了帐期保障

          不会吧,15天时间到了自动会转到支付宝的

            买家如果淘宝确认收货,钱是会转到你账上的吧,跟什么快递没关系的吧

              你就找全峰快递要钱呗

                你好!如果买家在淘宝上确认收货了,钱就会到你账户上,如果到不了请直接联系客户人员!

                  淘宝不会因为你的货物没有物流信息而扣除你的钱的,只要买家确认收货就会到账的 你再查查看!

                    和快递没有任何关系,即使你点发货点错了,点成无需物流了,买家确认后一样能收到钱,你仔细查看下支付宝,看是不是看漏了,你说这种情况是不可能发生的

                      不是代收货款,应该到账的!如果代收货款,请找全峰协调!

                        查看支付宝余额详细是否有不可用的余额。这种情况一般会在淘宝不可用余额里面放30天才会到账。

                          第一次听说!如果商品不是货到付款也不是快递代收货款得话。买家确认付款后你应该直接支付宝收到款的.实在不懂你就问淘宝客服吧

                            特殊问题建议联系客服

                              没遇到过,不清楚

                                联系淘宝看看怎么解决,正常系统不会这样的,你说的情况第一次听说

                                  15天就到账了

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