卖家须知:淘宝对下架免单及全额返现商品进行违规处理

173****3877 楼主发布在分类 / 多多规则

各位亲爱的卖家: 近期,我们发现少部分卖家通过返现、免单方式,引导买家快速确认收货并做出好评。

该行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策,且极易引发买卖双方的纠纷。

为遏制此不良风气,淘宝拟对商品或信息中出现免单、全额返现、引导好评(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理。

BD003 此次规则变更于2016年3月29日进行公示,将于2016年4月29日正式生效。

主要变更内容: 1、在《商品临时下架删除规则条款及实施细则》中新增好评返现等引导好评、免单/全额返现两类情形;

2、在《淘宝网违背承诺实施细则》中新增对违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定的承诺,视作无效,不予受理的条款。

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淘宝规则
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些人只是问问,能弄几块钱算几块钱,不管给不给钱,反正都是给好评。如果要想给好评,你就得给钱,如果卖家没有给的意思,那就对不起只能中差评了,给完之后,很多买家还是会找她们,花钱改好评。还有些人就是等你说有好评返现然后威胁你说要到淘宝投诉你,从你身上弄更多的钱。

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