淘宝代销店铺怎样处理退款退货比较好呢?

安君君 楼主发布在分类 / 淘宝规则

他申请退货退款的当天我就同意并给出了退货地址,但这买家就一直到第七天最后限期才填了单号,但是填单号后第四天才有物流跟踪,因为我是代销商,在供货商没有确认收到货之前我是真的不敢确认同意退货退款,怎样可以避免这样的事情呢?             

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专属客服
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能等憋

    淘宝是保护买家的,买家在规则时间内申请退货退款卖家必须同意。没有好的办法,只有自己经常看看退货退款的物流信息防止被骗。

      在淘宝规定的时间内,只能等啦,没有什么别的好办法。

        除了等,就是拒绝,你拒绝了,他自然会提交第二次,

          我之前碰到一次,货发过去了,他收到了,要求退货。后来他申请的是退款,我拒绝了,和他旺旺联系,叫他重新申请退货退款,因为是收到货的必须申请退货退款,如果就申请退款货就退不过了。我拒绝了他又重新申请还是就申请退款,他还一直求我给他同意退款,说等着用钱,说了很多,我叫他把退货的快递单号发给我也不发,他申请退款,我拒绝,这样来来回回可能耗了差不多2个月,我真服了,后来我被他彻底打败了,就当送给他把。其实淘宝的管理系统还是不够完善,对卖家不是太公平,希望继续改善

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