淘宝代销店铺短时间内两次被莫名其妙的投诉,该怎么处理呢?

159****2712 楼主发布在分类 / 淘宝规则

我最近代销了1688供货商一个鼠标,在不到一个月的时间两次被莫名其妙的投诉,是怎么回事呢?

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议你还是跟你的供货商以及投诉你的那个公司询问下是什么情况,有可能是你价格卖的太低,人家的销量被你影响了

    亲,可能你卖得太便宜了

      使用标题也不行的,

        你要与你的供货商,以及投诉方,三方沟通好。

          您如果卖的是他们投诉方的正品,那么您联系供货商就可以撤销投诉的

            找到供货方撤销即可 ,如果这款没有销量直接删除即可

              你要与你的供货商,以及投诉方,三方沟通的吧。搞清楚投诉方的投诉理由是否成立,搞清楚供货方为什么没有与商标所有者理清权利,等等。直接沟通更好。你如果是想要较长时间代销这个商品,肯定要与投诉方交流搞清楚对方的理由,。投诉你用了别人的商标,那么,供货方有没有权力把商标交给你发布呢。

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