淘宝恶意买家退换货的时候故意掉包我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****3752学员

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之前是裤子，退回来是衣服，你可以拒绝，或者选择退款，目前不是有新出来的规蜜，可以打上标签，如果买家故意这样的，小二会处理的

183****9281学员

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其实我也有时会让客户以这种方式退货，毕竟客户可以省点运费，我们也不受损失

风中的沙子学员

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签收货的时候，先检查裤子码数是不是选择退款的那个，不一样的可以拒签的

155****0060学员

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代理应该可以退货的，买家正常走流程没有问题的，但签收返件的时候多注意有没有影响第二次销售的。

Toxic茴忆学员

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他这样的退回来的，应该是大号衣服申请退货，退回来的是小号衣服，您要问清楚，小号衣服是不是处在正常的退货范围里，处于正常退货范围，应当给他退货

op太利学员

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要不你拍个发货视频