utudafucoru 楼主发布在分类 / 淘宝规则
做代销的由于供应商没有物流跟踪信息,还被淘宝定为违规了,买家看不到物流信息就不停的咨询,我找供应商吧,供应商可能是漏发了吧,现在买家说我服务态度不好回复的慢,就给差评,导致店铺动态评分降低了我该怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
差评删除动态评分不会回来
可以的
不行
5.0恢复不了了,但是可以提升上去,楼主是原先没有评价的吗,第一个评价就是1分。也挺无奈的。
DSR评论了,就没有办法了,只能慢慢做日销拉回来了呢
不能
评价可以删除,但动态分只能再来几个5分的才能上去!
你的店铺还不到一心吧,一个差评都能拉低分的情况,删了差评就好,或在来几个好评也能上去,DSR飘红就好,DSR是不可能一直5.0的
不能在回去了可能是新店,这个也没有办法,
先找一下客服咨询一下,然后把这个供应商的商品删掉,不在代理他的商品,这个供应商没有诚信不值我们代理他的商品,还可以把这个供应商发布到我们这告诉大家都不要代理他的商品
不能了 分给了就给了, 差评可以删除 但是分不能删除
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