米香儿2016 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到衣服后申请退款，理由是假冒品牌，然后我拒绝，买家申请小二介入，后来上传凭证，没想到小二判定假冒品牌成立，直接把宝贝删除了，现在我要怎样申诉？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找代销商
悲剧了 要扣分！
没有授权就申诉不了的
一般这些问题都是给客户之间退货比较好
申诉需要品牌授权的，或者是品牌授权的第三方，提供商标注册证，品牌授权证明，品牌商家或者授权商家开具给您发票或者收据，商品清单，都是需要6个月之内的，这样申诉才可以
找你的代发商让他提供一下授权证明，如果是他自己的品牌，让他给你授权证明，或者证明你和他投诉的品牌没有关系，是客服自己认错了，我的手机不能看着像苹果就一定要是苹果手机的，都没有就没有办法了，淘宝严查假货，质量问题和真伪问题是最难胜诉的了，
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