淘宝商家发给买家的旺旺消息总显示未读，反应很慢怎么回事？
156****3341 发布在分类 / 店铺管理
不知道你们有没有遇到类似的问题，我是在电脑上登陆的千牛，回复买家咨询的时候 为什么买家那边总是显示“未读” 反映特别的慢 这到底是买家的问题 还是电脑和手机之间存在差异导致的。原本我的千牛回复率很高的 就是因为新的千牛出现了这种 已读未读的显示 导致现在千牛的回复率显示很低。但是每一条我都积极回复的 原因就是买家自己未读而已，我想知道这个未读是买家自己没看到 还是系统未送达？
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自己到卖家中心设置
系统送达，买家未看。仅此而已。
设置一下就好
这个不是问题啊。你发出去已经成功了，顾客总会看到
设置一下
不是问题的问题．1+1＝？