xm_不离不弃 楼主发布在分类 / 店铺管理
店铺一个商业纠纷导致淘宝官网把我的保证金当作退款退给客户，现在我淘宝提前收款被停了，不能提前收款，钱全部在淘宝里面，打电话官网说要一段时间重新审核，大概要多久时
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，你描述的这种情况，说明保证金已经没有了，需要充值，另外，提前收款并非完全是因为这次保证金，还跟你这次商业纠纷退款有关，是系统对店铺交易以及账号使用做综合性评估，不能存在违规、商品和交易行为不能存在异常，账号不能存在安全风险，售后率、退款率都要比较低建议你先提升店铺综合实力：、规范交易、切勿虚假交易和刷单；、商品和店铺不要存在违规行为；、做好售后，减少交易纠纷；、提升商品转化率，有望再次开通提前收款希望我的回答能帮到你
淘宝冻结你的提前收款功能，因为你前期店铺售后问题处理不当，导致保证金被扣除淘宝为了买家资金的安全以及考核你后续是否再发生类似问题所以采取措施，关于店铺提前收款功能，需要你正常收款一段时间，没有类似问题，淘宝会审核之后放开的具体时间可以催促下后台客服～你可以采纳我的回答之后，继续追问～
xm_不离不弃 发布在分类 / 店铺管理
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