淘宝店铺发错了产品,但客户不承认发错该怎么处理呢?

182****0532 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         是两个买家发反了,另一个买收到货后拍个图来是女款,本来拍的是男款,另一个买家说没有发错!                

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快手电商
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只有主动和客人联系,听客人想法,是要重新发还是客人能接受不换

    不认也没办法的.......自己的失误

      没有办法啊

        两个包裹发错,变成一个包裹发错,错误减少了,多好啊

          先主动联系吧,然后有发货凭证,但是真的找不回来只能认了,花钱买个教训

            拍照证明,另外单重实物对证,沟通可以解决的。真的假不了,假的真不了的。

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