安静的温柔 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家要买仪器，本身这款就是不赚钱跑量的所以没让，他直接拍了，然后说收到货就要给我差评，问商友怎么办比较好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以通过话术诱导，让他形成好评返现的敲诈行为，然后通过闺蜜投诉，直接删评价删评分
他在聊天记录里面说出这样的要求，在事后可以去客服页面申请不合理要求恶意评价，让小二删除评价
不挣钱的生意，干脆直接给她打电话说让她申请退款。免得麻烦多多
1、通过话术引导，使其形成返现的行为，并让人感觉他有敲诈行为；2、把和他的聊天记录截图下来，做为以后的证据用；3、若他好评或不评我们就不用管这事了；4、若他给差评，我们去客服页面申请不合理/恶意评价，要求小二删除评价。5、在言辞上我们一定要谨慎，不要和他争吵，不要出现激烈的话语，就是体现我们自己是服务的，是弱势的。
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