淘宝店客人投诉假冒品牌,描述不符,申请退货,怎么办?

xm_魔女 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         描述不符,质量问题,联系客人告知看我心情好不好才改不改,谁让你们没有好的选项,对于这样的客人我们一点办法有,客人利用这些问题来达到退货运费我们卖家承担,甚至还不满意 更多,怎么办才好                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我也老是遇到,也不知道怎么处理

    购买退货运费险,并且在购物前做一些提醒,官方如果出规则才好

      素质问题

        打铁还得自身硬啊,如果你没有这些问题,我觉得可以向淘宝申诉啊

          什么人都有

            拒绝 申请小二介入 上传质量报告凭证。规蜜投诉该买家。

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