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一个淘宝一搜一大堆四叶草形状的几元钱的小耳钉被投诉侵权 产品详情并没有多少描述 有四叶草耳钉几个字 投诉方投诉理由是:商品页面有明显假冒词汇或售假描述) 我该怎么办?谢谢各位商友出谋划策
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没遇到过,这个帮不上你,抱歉
这个百分之90%是骗子,对方是什么品牌,你用了对方的商标,品牌名吗?建议找下客服寻求下应对方法。
请问确定是四叶草这个违规假货吗, 是不是有其他的原因呢, 这个四叶草怎么可能投诉假货呢, 是否写了纯银四叶草耳钉呢,
建议找联系淘宝客服,让 客服给你看看
及时主动下架
找供应商提供授权书先主动下架找客服积极沟通。
这个估计是骗子准备敲诈你的前奏。。。建议把四叶草这些涉嫌假冒的全部给清除掉。这骗子估计会找你要钱的。
这个估计是行业中的规定了,最好咨询一下小二。
如果真的是出售假货,淘宝目前最严厉打击的,店铺扣分12分以上,店铺就放弃吧
先咨询人工客服,按客服说的办
不用理了,拒绝就行。
可以咨询下小二,看是不是极限词。标题关键词和商品也要相吻合的。
找出违规侵权的词 及时整改沟通解决就好了
商品下架
用违规词了吧
这种情况,举证授权证书等相关证据,没有的话,那就是假的了
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没遇到过,这个帮不上你,抱歉
这个百分之90%是骗子,对方是什么品牌,你用了对方的商标,品牌名吗?建议找下客服寻求下应对方法。
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这个估计是行业中的规定了,最好咨询一下小二。
如果真的是出售假货,淘宝目前最严厉打击的,店铺扣分12分以上,店铺就放弃吧
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不用理了,拒绝就行。
可以咨询下小二,看是不是极限词。标题关键词和商品也要相吻合的。
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用违规词了吧
这种情况,举证授权证书等相关证据,没有的话,那就是假的了