淘宝店铺台湾客户无法付集运费怎么办?

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         一个台湾的顾客买的衣服然后发的圆通快递圆通官网显示海外集运公司派件已签收但淘宝后台一直显示在派件中现在客人没办法付集运费怎么办                

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27 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

联系万象 问问吧

    联系快递公司核实清楚

      找你的快递客服。

        联系快递查查

          联系圆通

            港澳台运费设置50元,以后就不会有这样的情况了!

              打电话到圆通总部核实快递

                问下快递,让快递查,有损失也是快递赔付

                  港澳台运费我都是设置成顺丰快递的

                    顺丰

                      这不懂

                        建议问问快递 这个应该是快递问题

                          和快递沟通

                            集运不是你付的,客户付了,你付给他

                              从卖家后台看看快件进了哪个转运仓,然后联系转运仓,估计没多大用,因为快件是集运的,快件不是随到随走,买家也可以从淘宝买家后台看到动态,等快件到了转运仓,买家从后台点击合并付费转运,快件就开始发出了

                                叫圆通把信息录入电脑

                                  不太清楚哦

                                    打电话问淘宝 快递

                                      就是那边签收了,淘宝上边也是一直这么显示的!

                                        打电话找快递

                                          应该跟快递联系一下

                                            这个问题我是没辙的。抱歉

                                              问问快递

                                                我这边基本都是发货到国内最近的中专点顾客在联系到台湾的快递,基本都是征求买家意见发送~顺丰是首选

                                                  那应该是圆通的海外数据没有跟淘宝同步,让圆通和淘宝双方解决~

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