eweqe 楼主发布在分类 / 店铺管理
我们卖的产品都是根据客户的要求定制的,然后客户收到货之后总是无理由退货 。如何取消无理由退货,求解。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接拒绝退货,保留好按客户的要求定制不支持七天无理由退货退款的证据如:旺旺聊天记录 订单详情页。就算他投诉到小二那里也不用怕
看你详情页是如何写:的,如果你写可以退的哪就不能失信。
如果商品质量问题 和商家好好协商解决方案
详情页面标明,不支持七天无理由退货退款
定制都不支持7天
如果提前感觉到了客人毛病多,就引导客人拍运费链接代替。不怕退也不怕差评
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