136****3041 楼主发布在分类 / 店小蜜
店小蜜开启了全自动人工优先模式，电脑千牛不在线，手机千牛在线，但是没有到人工客服那里，而是由店小蜜自动接待的。后来关掉了全自动模式，开启了只能辅助，但是客户进来还是到店小蜜那边了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有点不懂
没事呀 你接着回答就好啦
你手机千牛接待客人就可以了
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