cao0595 楼主发布在分类 / 店小蜜
设置好的问题老是自己回复了，怎么设置都不行怎么样才能设置成点击回复不是机器人直接发送
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
旺旺聊天设置里修改
智能辅助的自动回复暂时不能选择点击回复，只有部分命中较弱的场景才支持推荐点击回复。
智能辅助回复时，是按照一定命中率的，这个命中率很高的话，用自动回复比推荐回复来的更有效，所以无需修改，暂时也没有开放修改入口
点击回复分为几种，助手端的1.欢迎语卡片 通过点击可以拿到信息。路径：店小蜜-全自动模式-卡片问题。2.人工端的关联问题团队管理-自动回复-若是已经有模板（修改）-无模板新增-选择关联问题3.相关问题推荐（仅在助手接待模式显示）机器人自动回复：1.人工端：智能辅助回复内容来源于1.官方知识库.2.关键词.3.自定义问法高度匹配.4.个人/店铺常用话术。这几项都可以点击修改。
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