138****9367 楼主发布在分类 / 店铺管理
保证金交了1000元整，突然只有983元多，被扣了16.47元。我打开保证金看到一个理赔单号资金刚好是16.47元 显示已立案。请问这个理赔是赔付什么的?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
保证金被扣除的原因有以下：1.被投诉未按约定时间发货成立，未及时上传或者处理，所以需要及时处理后台投诉，路径。商家后台待处理投诉2.发票未及时安排，现在平台发票新规，申请发票的需要您及时上传发票信息，超时不上传会扣除赔付的哦。3.如不是以上问题，请咨询万象客服查看下
可以看看记录、或者问问万象
支付宝没有资金了，只能先在保证金交，你要及时填到保证金里，这样才不会被屏蔽
查看详情 看看什么情况 是不是被投诉了
这个钱估计是赔了运费了
肯定是你的客诉，一般理赔都是从你的保证金里面扣除的，亲
你支付宝余额没钱了 从保证金里扣的
查看详情
肯定被投诉了，保证金不够赔
首先点击查看详情去看看，其次这个应该是关于发票的保证金，因为部分客户会直接申请发票超时了，因为只要客户申请了，超时直接就在您的保证金里面扣除，很多商家都是不知道被扣了好多，我们之前也一样，如果真的是这个发票的问题，赶紧查看处理，希望帮助到你。
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