淘宝店小蜜自定义问题可以设置自动回复吗？
xm_礼拜
发布在分类 / 店小蜜
10 条评论
点击加载
xm_礼拜
发布在分类 / 店小蜜
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个问题太广了，基本上没人能回答你的！现在有店小秘，直接先设置人工优先。然后没人在小蜜会帮你回答的。里面有个知识库，你要设置回答的问题！
不懂
你说的自动回复指的是哪方面，是用户进店发送链接的自动回复，还是卡片只是弹出来的自动回复
建议您在问详细一些，因为您想要的干什么，也就是说您的需求是什么，我们才能准确无误的回复您或者是帮助到您，还我想您是不是问的智能辅助这边的，因为智能辅助的可以识别到个人的话术，也就是子账号经常说的话术。
你问的应该是智能辅助的情况吧，自定义的智能辅助都是自动回复的，不需要设置
只要命中了 就会回复的吖
智能辅助的话自定义是不可以设置的哦
智能辅助 自动回复的场景，包含了1.个人/店铺常用话术2.官方知识库3.关键词4.自定义问法高度匹配若是希望自定义能实现自动回复，可以通过官方，及特定场景，引导客人回复 自定义问法，这样既可实现自动回复。