为何我的店小蜜不能自定义问题，个性问题，点不开呢？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

656珍惜爱人778学员

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网络问题，退出重新登录~还有个就是你自定义的知识数量已经达到上限，就不能添加了。需要做整理删减后，在添加哈~目前高级版本自定义可添加的问法上限是5000条哦

tb101491_2013学员

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应该是网络问题，您可以先退出刷新之后再试试

星星电脑城学员

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这种情况一般是系统的问题，可以尝试退出重新登录下，同时反馈给到店小蜜官方小二

183****9737学员

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退出，重新上线试试~~自定义都是可以的

189****7653学员

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重新登录看看

186****9632学员

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是不是网络问题啥的，退出重新登录再试试吧

188****5831学员

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点开？楼主的意思是欢迎语卡片点不开还是测试窗自定义问题识别不到，麻烦具体描述下哦~

ES1449138503学员

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要问小二

eee111学员

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是不是卡了，不是卡了的话。问问小二看看