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单号填写错误,物流显示异常,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以改
超过24小时没有。 没有可以更改。 超过24小时发单号给客人
影响不大,旺旺告知客户正确单号就可以了,
联系客户发单号给客户,并且截图物流信息给客户说明
24小时内可修改,过24小时,给客户留言解释,并且打电话道歉,并说明情况,然后发红包
可以修改
联系快递公司追回包裹
和买家说明情况,基本上买家都理解
发货后24小时内可以修改快递信息的
重新改一下,可以改一次的。如果改不了,给买家留言就好了
24小时内可以更改,超过24小时,及时把正确单号给客户,并解释一下
24小时可以改,超了就不能改了,给客户解释
直接跟顾客说一下就好,我有时也这样
24小时内可以改。过了就跟客户解释填错了。把正确的单号告诉一下客户
填写24小时内可以改单号,时间超过,就只能找客户了,旺旺说明
24小时内可以更改,超过24小时,及时把正确单号给客户,并解释一下,把正确单号的,在官网查询之后,截图给客人。如果系统提示异常,你在物流板块点击处理就可以了。
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