moheng 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
给客户解决好了问题,客户也是满意的,但是没有说到要删除差评,这个可以举报吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系客户解决,给个关怀红包
联系买家,让他删除。如果他拒绝删除,就在解释中说一下,大多数买家还是能理解的
是不是忘了,多提几次呢??或者满意的前提,还是没给钱吧?
你可以继续旺旺跟进,联系让客户修改差评,但是投诉的话,申诉成功的几率很小
和客人协商解决
不可以,继续联系客户
联系客户
没办法,要客户自愿删除,你可以给他旺旺留言或者信息,发送删除评价的连接给他,好说话几句,让他酌情删除评价。
你可以再跟客户联系一下,看他是什么意思。一般处理好了都还是可以的,实在不行送点福利
不能举报 删除差评本来就是不允许的,你要自己和客户协商,提供服务本来就是商家该做的
可以给他打差评标签
这种一般能联系客户删就删,要是不能申诉没啥用的,客户不删就在评论后面好好解释一下
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