汤圆哥哥 楼主发布在分类 / 交易纠纷
各位店家，现在收件后说少件的骗子越来越多了，特别是今年更多了，你们遇到多不多呢？100%没有少发的，发货前都拍照留底，还有监控可查的，但买家就给差评怎么办？
推荐阅读：
淘宝商家如何装修店铺能提升店铺销量？有什么装修技巧？
天猫店铺的商标在网店转让过程中具有什么作用呢？
淘宝商家要怎么去找货源呢？哪些平台的货源更加可靠？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有条件的安装摄像头，没条件的查看快递重量，不过遇上这样骗子，也没什么好办法，我都给补发或者退钱，不然中差评麻烦
我们的都是按尺寸裁剪的，经常遇到这样的奇葩，有个客户我们给的尺寸正好，他把东西扭在一起说尺寸不够，让他打开量不配合，后来说用不上给剪掉称几节了 我后面让他把剪掉的都退给我，我把钱退给他了 这样的奇葩不退就会给差评，我们也是伤不起
这个其实很简单，快递收发包裹都是有重量的，你核实快递重量并且包装完好的情况下可以拒赔，如果买家申请小二介入让他提供快递少件证明就好了，不用纠结那么多，一个差评对店铺有没有影响，现在淘宝推出了云标签可以打标的，多打标几次，淘宝就会限制他了
我也碰到几次这样的事，都是贴运费直接补货，不然就收到差评，好有压力感。
发货时最好拍个视频。
我们没有遇到，但是您这种情况，可以联系淘宝人工客服（不是打电话），告诉他们的情况。首先，你真是没有少件，买家说少件了，买家涉嫌诈骗是肯定的！对于涉嫌诈骗的买家淘宝该怎么处理？对于涉嫌诈骗的买家打的差评可信度有多高？淘宝客服会告诉你怎么办？
我也是连监控带照片留存的。最近一年大概遇到过3次，有一次外包装认为破损后沾的 估计是快递弄得，这个我给补发了。另外两个我没有给补发。
是的，你跟淘宝反应一下
寄顺丰快递当面发货当面查收！
都有底单有证据的不用怕啊 可以申诉的啊
发多件 全部都拍个视频 让这样人无缝可钻
申请空包裹少货的话 联系快递公司索要快递底单，有客户本人签字的话举证上去就赢了。客户反馈少件又签收了，是客户本人的责任的。
汤圆哥哥 发布在分类 / 交易纠纷
汤圆哥哥 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有条件的安装摄像头，没条件的查看快递重量，不过遇上这样骗子，也没什么好办法，我都给补发或者退钱，不然中差评麻烦
我们的都是按尺寸裁剪的，经常遇到这样的奇葩，有个客户我们给的尺寸正好，他把东西扭在一起说尺寸不够，让他打开量不配合，后来说用不上给剪掉称几节了 我后面让他把剪掉的都退给我，我把钱退给他了 这样的奇葩不退就会给差评，我们也是伤不起
这个其实很简单，快递收发包裹都是有重量的，你核实快递重量并且包装完好的情况下可以拒赔，如果买家申请小二介入让他提供快递少件证明就好了，不用纠结那么多，一个差评对店铺有没有影响，现在淘宝推出了云标签可以打标的，多打标几次，淘宝就会限制他了
我也碰到几次这样的事，都是贴运费直接补货，不然就收到差评，好有压力感。
发货时最好拍个视频。
我们没有遇到，但是您这种情况，可以联系淘宝人工客服（不是打电话），告诉他们的情况。首先，你真是没有少件，买家说少件了，买家涉嫌诈骗是肯定的！对于涉嫌诈骗的买家淘宝该怎么处理？对于涉嫌诈骗的买家打的差评可信度有多高？淘宝客服会告诉你怎么办？
我也是连监控带照片留存的。最近一年大概遇到过3次，有一次外包装认为破损后沾的 估计是快递弄得，这个我给补发了。另外两个我没有给补发。
是的，你跟淘宝反应一下
寄顺丰快递当面发货当面查收！
都有底单有证据的不用怕啊 可以申诉的啊
发多件 全部都拍个视频 让这样人无缝可钻
申请空包裹少货的话 联系快递公司索要快递底单，有客户本人签字的话举证上去就赢了。客户反馈少件又签收了，是客户本人的责任的。