淘宝买家下单地址不属于发货区域怎么办?

曼妮坊 楼主发布在分类 / 新手开店

我只发江浙沪皖,但是有海南的拍了,我联系他的手机,居然关机,旺旺问他也不回,遇到这种情况怎么处理?(我的淘宝主页以及标题都表明了只发江浙沪皖)                

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旺旺
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

发顺丰

    设置运费魔板

      方法多的很,第一,可以下次设置高额运费, 联系不上买家,下次再详情里面备注发货地区,第三可以通话截屏,买家号码异常 可以不发货,

        运费模板就是管你哪里发货哪里不发货的,设置了能拍,你就发货呗

          联系买家退款

            那就不发贝,多发消息告知,不发的地方亲亲可以设置很高很高很高的邮费,这样人家就不会拍了,

              在运费模板里面把包邮以外的地区,运费设置高一点,就OK。

                跟客人说明没有办法发那边!跟客人道歉,然后跟客人协商好退款!态度好点,基本都可以说通!!也可以跟客人说没有货了!当然这是万不得已的!然后设置一下运费模板,发货地区还是一样包邮!不发货地址,运费都设个99-100元,要真有人愿买,这么高运费,你发顺丰都可以发了!

                  跟客户联系。今天联系不上,明天联系。

                    不知道呢

                      运费设置好!不发货的地区 运费高一些!!发顺丰先联系客户,说明情况!看客户怎么说

                        不要发货.订单放着没事。继续联系应该没问题.相信买家会理解的.

                          你只能联系客户协商,不发的地区请设置高运费

                            不要点击发货。订单放着没事。今天不联系回复就明天继续发旺旺。没什么问题

                              先协商,可以让客户退款的,,后续问题说清楚,

                                1.在标题和内容明显写上只发江浙沪皖。2.在邮费中,选择江浙沪皖时,填写正确的邮费;选择其他地址,填写较高的邮费,这样客户支付时会发现异常,主动咨询客服。3.产生后,主动及时联系客户,真诚简单直接告知原因,要求客户退货退款。然后就不需要理会什么了。。。个人建议供参考!

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