奋斗吧小青年 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家收到物品，申请退货退款，理由选其他。但是后面又说明产品功能问题。请问对店铺有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有影响的。主要看申请原因。
没事
没有影响
你和他协商，有点影响的
选其他 问题不大
留言里描述对产品影响不大
没有影响申请质量问题退货才有影响
不会计入品质退货率。这是好顾客啊！
没有影响，申请质量问题退货才有影响
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