xm_高强胜 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我是不支持7天无理由退换货的店主,衣服也是不包邮的,但是顾客申请退货的时候退款金额都是包括了运费。我看很多店铺都是会自动扣减运费的,这个改怎么设置呢?每次让顾客修改退款金额的时候都是一场恶战啊。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
让客户商品金额,在同意退货。
这个设置不了,只能客户设置,你可以打电话沟通下呀,退换货一般都是由客户出运费的,除非他买运费险了。
不是,让客户减去运费,在同意退货。
还没有这个功能。不包邮的产品应该自动扣减运费才行。
只能让他修改退款金额 否则按规定 拒绝 直到其修改不支持7天无理由的商品 买家责任导致退货 买家担负全部运费卖家责任导致 卖家担负运费
阿里巴巴应该收购几家快递公司在自己旗下为广大淘宝店服务才是硬道理。
只能客户设置,你可以打电话沟通下呀,退换货一般都是由客户出运费的
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让客户商品金额,在同意退货。
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不是,让客户减去运费,在同意退货。
还没有这个功能。不包邮的产品应该自动扣减运费才行。
只能让他修改退款金额 否则按规定 拒绝 直到其修改不支持7天无理由的商品 买家责任导致退货 买家担负全部运费卖家责任导致 卖家担负运费
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