淘宝商家已经提供充足证据，小二还判商家输怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

22期严章林学员

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主要是买家一直在投诉你，淘宝客服就会来找你，要怪就怪买家吧，我有一个客户，机器用了三个月了，无法申请售后了，他要修，我也同意，但是他还想来回邮费让我们承担，我们不愿意，他天天投诉到淘宝，淘宝小二天天找我们

qingqi学员

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这个跟平台没关系，就是这种人，他们一直打电话给淘宝小二的，小二会根据买家反馈和你协商，你同意就同意，不同意就不同意，小二拿你没办法，因为淘宝的审核已经通过的，主要是买家天天打电话，小二烦，所以如果找你你能给退款他们就不会这么烦了，这种买家遇到过，超级恐怖的，小二是一个换一个地旺旺上和电话联系我们店长。你若觉得可以退就退，不可以退就回绝，小二没有主观恶意，也不影响公平，但是回绝的话那个人还是可能天天联系小二，小二还是有可能时不时联系你，做好心理准备。

扛导弹的蜗牛学员

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小二找的话，你直接回复。拒绝协商。不退货就成了。我们之前也是这样的。天天找

长久学员

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是的呢，淘宝网太坑了，小二更是摆设，退回的商品破损，少件，淘宝小二没有联系我直接错判了，双十一拖到现在还让我找物流谈理赔。淘宝网太不负责任了，之前不知道，在网上一搜，全是淘宝网的负面消息，身边朋友都说淘宝网逃避责任，商家可以联合告它的！