秋子7981 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
客人是9月25号的订单,之前有申请过退款因没有及时填写运单号超时自关闭了 ,在1.4号为什么还可以申请售后退款
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以的,选补差运费
没办法,我们卖家就是养的
没遇到过,电器时间长了,可以出现维修问题,衣服,不知道。
不知道,没经历过,淘宝对客户的约束太宽松了
正常 淘宝规则本来就是偏向买家的 买家随时都可以和小二申请退款入口
您的意思 货已经退回了?买家没有及时填写单号。时间到了就确认收货了。现在发现这笔钱没有到账,又来申请退款了?
一般情况下是不能再申请售后了,像这样的应该是买家联系淘宝小二,小二开了退款入口给买家,当然如果衣服没质量问题,卖家有权力拒绝的!
拖拉的买家,作为卖家也只能同意,只要退回的商品不影响第二次销售就行,时间应该不是问题吧。
一般情况买家会先联系卖家 卖家同意的情况下开启售后入口,卖家不同意的话,买家会联系小二解决,一般情况下小二会先联系卖家,如果卖家不给出解决方案,或者卖家故不处理,小二会介入开启。
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