淘宝店铺缴纳备用金时，本该1k，为什么我却花了2k？
牧音 发布在分类 / 店铺管理
我缴纳备用金时 只给我银行卡的选项 那我肯定就用银行卡支付了。支付了1000元以后，我发现我还是不能上架商品，我于是点开备用金看，并没有显示我交了备用金，可是银行卡的钱明明已经扣走了，扣给了支付宝（中国）网络科技有限公司客户备用金。我想上架商品 所以我再一次点开备用金 交了一次，这次用的是支付宝，冻结成功。我现在后知后觉，那我银行卡的1000块去哪里了？？？？？
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牧音 发布在分类 / 店铺管理
我缴纳备用金时 只给我银行卡的选项 那我肯定就用银行卡支付了。支付了1000元以后，我发现我还是不能上架商品，我于是点开备用金看，并没有显示我交了备用金，可是银行卡的钱明明已经扣走了，扣给了支付宝（中国）网络科技有限公司客户备用金。我想上架商品 所以我再一次点开备用金 交了一次，这次用的是支付宝，冻结成功。我现在后知后觉，那我银行卡的1000块去哪里了？？？？？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可到银行查查这笔金额的去向，也可以联系淘宝客服问问，
还是冻结了，你不能上架商品，可能还有其它的原因，你检查一下。现在开店，交30元，就可以盘活那1000元的保证金的
你可以看下你现在显示的保证金的金额是多少，有部分商品保证金是需要2千才好上架的，看下保证金金额是不是2千，你支付以后是不会凭空消失钱款的，这个你放心，
这个应该是2000的保证金可以上架的 不会丢掉的
貌似那个是把银行卡里1000块钱充值到支付宝了 然后用的那1000块交了保证金。你支付宝里之前没有那1000块钱吧，可以查看下支付宝账单
这个钱在你的支付宝账户里面吧
各个类目的保证金不同，可以看下是不是在支付宝里了
支付宝总资产里面有个不可用余额就是保证金
打商家热线问一下。