淘宝店铺同一客户用两个账号下单,怎么办?

logeed 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         同一客户用两个ID 拍了商品  收货地址收货人相同  打包一起发货  但是一个ID 输不进快递单号                

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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你把另外个地址改成一样的,就可以的,然后可能是否系统延迟卡了

    两个账号??? 两个账号只能算是两个客户 你没法合并发货的 用两个单号分开发货吧。合并发货的前提是 同一个账号相同地址 不同时间拍下的订单

      买家同意合并吗?同意的话再合并发货,不然不好处理后续问题

        可能地址 不是完全一样 比如 地址中隔断 不同 或则 多了吊点符号 ,一定哪里有问题。 或则刷新网页看看。 实在不行 单号用一个 快递名字换了 。先点发货。反正有一个快递单号输入正确就可以。有问题能查到。

          用批量发货试试,或者拿一单不需要发货,同时备注两单合并一单发货

            买家同意合并吗?同意的话再合并发货,不然后续有纠纷会很难处理。

              不同账号购买只能分开发货

                用无需物流发货

                  两个订单分开发货

                    分开发,除非买家要求和同意。

                      亲,这个是专业人在操作,所以你还说不要介意快递费用问题,就按他拍的地址,每个账号单独发货就可以的,减少不必要的麻烦,欢迎光临本店订购拉杆箱,祝旅途愉快!

                        同一客户用两个ID拍了商品 (脑子想想,他为什么要俩个账号拍)收货地址收货人相同 (来套路你的,你合并发货,到时候他说一个没收到货,你怎么弄?)一个订单号发一个快递!!!没有经过买家同意不要合并发货!!!一个订单号发一个快递!!!没有经过买家同意不要合并发货!!!一个订单号发一个快递!!!没有经过买家同意不要合并发货!!!现在联系快递追回,重新给买家发货,几个订单号就发几个快递。

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