快递发重单导致宝贝丢失，该怎么处理？
萌小雪. 发布在分类 / 不懂瞎问
买家拍了两个订单，分别两个包裹发出，第二个包裹发货同事不小心用了第一个包裹的单号发出去了。现在买家反馈收不到第二个包裹。找快递快递说是我们的失误，他们也没办法，派送的快递网点也就承认收到了一件。我觉得这件事不能我们负全部责任吧，毕竟我们付钱买个运输服务，填错个单号就把货都吞了？快递出车不是也应该检查一下么。请问大家现在应该怎么处理呢？
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萌小雪. 发布在分类 / 不懂瞎问
买家拍了两个订单，分别两个包裹发出，第二个包裹发货同事不小心用了第一个包裹的单号发出去了。现在买家反馈收不到第二个包裹。找快递快递说是我们的失误，他们也没办法，派送的快递网点也就承认收到了一件。我觉得这件事不能我们负全部责任吧，毕竟我们付钱买个运输服务，填错个单号就把货都吞了？快递出车不是也应该检查一下么。请问大家现在应该怎么处理呢？
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你发了货。是不跟快递要单号的吗？有单号查的到记录。谁的责任不是一目了然吗？