xm_雪儿精灵 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了一套700多的四件套,摸一下就说不好要退款,结果淘宝系统将默认的退货地址发过去了,他也已经预约了上门取件时间。但是那个地址是不对的,我赶紧将正确的地址发给他旺旺,发了好几遍。电话也打了。但是对方就是不回复。怎么办啊
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
系统默认地址 一定要正确的,否则造成损失是卖家承担的,可以继续联系买家,也可以和快递公司沟通的
给退货那里留言,也可以查看他退回的件,到货以后跟你那里,快递公司联系,或者去错误地址取件。
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