退货运费高于发出运费时,超出部分应该由淘宝卖家承担吗?

135****2454 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         发出收7元,物品有瑕疵,买家退货运费12元,按理说卖家赔付买家7元即可,但实际上淘宝争议规则并无特别说明,只表达买家退货运费高于运费险赔付的时候,差额由卖家补足,但是卖家没有开通运费险,那么此种情况是双方协调还是淘宝并不参与争议处理,从合同法上说呢?                

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运费险
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果是产品的问题 你是需要承担买家退货运费的 你发货运费和买家退货的运费没法比较的 卖家发货量多 都是和快递谈好的优惠的价格12的话其实不算多的

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