顾客给了差评后,淘宝商家联系不到,该怎么办?

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         问题:顾客给了一个差评,理由是:都不是很紧身,还是有一点松,发信息给她只显示阅读,就是不回信息,我要怎么办?宝贝说明:一件超薄款保暖衣,详情有说明是修身的,不是紧身的,这款弹力很好,80-150斤的人都可以穿      

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淘宝小二
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

打电话

    这个没什么吧 只能说他太瘦了

      可以发信息,

        奇葩买家天天有,外星娃子是祸首。无解,多半是敲诈,要你花钱消灾。

          如果旺旺发信息看了不回。你就试着发手机信息。如果还是不回,估计买家是懒得退换或者修改了。你尽量去争取了,但买家不肯与你商量解决也实在没有办法的。只有再在评价下面做一下解释。在后期这款宝贝销售问题上注意再避免这样的问题出现。

            旺旺不回可以试着打电话,她应该是想要您退点钱吧,如果实在不和您商量,那您只能在回评下面说明详情页已经有介绍是修身不是紧身哦

              你昨天一个客户给我三个差评。我管都不管他、公道自在人心

                和买家沟通一下

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