退货运费险已退款成功，但淘宝买家说运费险没到是什么原因？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_聪980922005 学员

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退款后72小时内会自动打到客人的账户～～

xm_xm_无烦了 学员

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运费险是 你确认收到货退款完成后 72小时内才会理赔到买家支付宝 你可以找到对应订单 那里有显示 退运保险 点开里面有显示状态