淘宝商家遇到恶意退货怎么办?

139****1725 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我们是做表演服的 买家买衣服前买了运费险 收到衣服后 表演完节目还不过七天无理由时效申请退货退款 怎么处理这个买家没下单前还问了一下客户运费险收货多久不过期 很明显就是计划好的 表演过再退的                

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七天无理由运费险
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只好同意退货了

    这种没办法的只能同意退货

      现在买家太聪明了,那你下次要设置不支持七天无理由退换货了,明确告诉他没有质量问题不退货。

        恶意买家,能收集到证据,就投诉他,不能容忍。

          七天无理由退货,只能这样,调整好心态。

            如果不影响二次销售的话,只能退货了没得办法,淘宝偏向买家,然后拉黑这样的买家吧,以前我遇到过一个更绝的,所有尺寸都买了,回去看看哪个合适,然后,其他的全部退回,什么优惠卷,优惠活动,都站了。

              1如果此类客户不多就忽略了。2如果此类客户多的话想个办法在衣服上打上影响表演的封条,但是不影响试穿的,如果拆掉封条不接受退货,可以写到详情里,能让卖这样表演衣服的同行都采取这种措施最好了。3或者上架一款可以租赁的衣服,提供租赁服务。

                这个没有办法,淘宝规则是偏向买家的,只要对方没有弄坏你的衣服,就可以7天无理由退货,你只有让她退货,你的宝贝不会降权的。这样的买家不在少数,令人很气愤,但是没有办法,不要激怒对方,如果激怒对方,对方会恶意退货理由选择质量问题退货,不管你的宝贝有没有质量问题,你的宝贝都会降权的。买家有很多方法搞你,

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