189****5080 楼主发布在分类 / 店小蜜
AG确认收货(退货退款)设置是我们商家收到货后自动确认退款吗?怎么有的订单买家刚填写物流单号,享受天猫极速退款,但我们也自动退款了,物流还没有签收到买家退回的包裹,是AG设置问题吗?还是ERP问题之前我们测算ERP点击核算完成会自动退款,不过昨天没有导入ERP的也自动退款了。请大家帮忙看看是什么情况
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
钱还在平台上,确认收货后,同意后,钱才能到买家账上极速退款是淘宝平台先行垫付给买家的,您同意后,买家需要打钱给平台的,无需担心,淘宝数据很强大哦~
这个是系统对买家信用的支持,无需担心
买家是信誉很好,享受了极速退款,收货退货您这边再同意退款就可以了
哪是客户信用极好的客户有权利先退货了,哪淘宝先垫付的,你收到货确认就可以了
买家信誉好,淘宝自动垫付,无需担心。
这个是系统自动抓取顾客的信誉给与的特权 如果最后没有收到退货或者退货有问题 都可以直接拒绝退款 这个损失将会有系统给与赔付 不需要担心
买家是信誉很好,享受了极速退款的待遇,无需担心
极速退款是淘宝先行垫付的,你到货确认后才会把钱打给淘宝的,其他设置问题,你详见你的各种设置后台,不清楚可以对应询问客服
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