tb1808668_2011 楼主发布在分类 / 恶意问题
为什么我店铺最近销量特别好的一款宝贝，连着隔着几天就有人马上拍下又立即申请退款，地址一般都某某地或者村淘？，能不能有什么办法让淘宝监控这个地址或者查这个买家。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
主号后台去限购吧
你们的发货系统建议可以反馈it做一个拦截，有一定可能是打假的，或者恶意竞争之类的
那边还是哪有这样的，你这经常下单又退的不是同个id吧？
给他打个标吧 恶意买家
可以的，有软件可以实行！ 设置条件买家就下不了单~
可能是同行在搞你咯，嘿嘿
如果单量基数够大 不是同一个id频繁退款的话 这种情况是正常的
规蜜受理的恶意行为范围有 1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。 2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。 3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。 4、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为（恶意评价投诉入口）
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