一般客人提问后,系统会叫他发送一个宝贝链接?淘口令的咋办?

黔默 楼主发布在分类 / 店铺管理

         发淘口令的人还不少,未解决版每天都有,热点分析查看也挺多                

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淘口令
15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

自定义知识库-关键词-淘口令-设置话术+图片引导话术告知淘口令无法识别图片引导顾客手淘端如何发送查看的商品链接

    目前店铺内,淘口令分享的,有发现这类的,可以到--转人工分析--未解决榜,找问法,然后设置自定义

      一般发淘口令的很少,建议引导客户自主发送商品链接

        我是路过的~

          继续保持正常运行

            在自动回复哪里修改好呢的链接。

              这个 看脸

                个人建议可以翻查一下聊天记录,客户在首次咨询的时候是在哪些场景下咨询,可以在这些首次咨询的场景中加入引导话术,引导客户进入你想要的方向

                  引导客户如何能自觉改成商品链接。

                    设置自定义或者关键字,然后引导客服发链接

                      建议使用关键词功能,引导客户提供商品链接

                        目前店铺内,淘口令分享的,还是相对少一些。若你店铺类似数据很多,可以尝试那些繁体字。设置自定义问法,或者关键词最终的目的,是引导客户如何能自觉改成商品链接。内容配置,可以作为一个打招呼的过度,但是作为关键词的时候,会代替人工回复,所以配置内容,应该要考虑人工端的客人体验。

                          自定义设关键字试下,淘口令啥的,毕竟发这种东西的买家少,发出来的淘口令三个字也很有辨识度

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