小黄老板 楼主发布在分类 / 店铺管理
我做了一个引导性的话术，可是有很多客户，还是不按套路出牌，导致有时候无法匹配正确的尺码表
推荐阅读：
淘宝虚拟网店赚钱吗？淘宝虚拟网店好做吗？
淘宝怎么引流量和访客，新开淘宝店铺没访客和流量怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
知识库-商品尺码-无尺码表-自己在Excel里面做一个尺码表然后将尺码表的图片上传到尺码图-关联上商品按照这个方式，顾客发的链接在你关联的商品里面，就会自动发送你上传尺码图的这个对照表，可以试试~
可以在我们店小蜜商品尺码那边 插入尺码表 设置尺码维度
人本....
首次接待里面设置一个尺码表的推荐呢？ 或者通用的尺码表关联呢再不行就每天收集买家的问题去自定义设置呢
一般的情况来说纳，建议做分层，比如当客户问尺码或者选***码包含这些关键词的统一引导客户为了更精确为您推荐尺码，建议您提供您的脚长如（23cm）。初次这样会好识别一些。
1、设置一个或多个通用的保底的尺码表，关联所有鞋子2、官方知识库提供保底答案，引导买家按照正确的格式提供，并给出转人工的引导3、通过反查买家问法，检查尺码表是否有遗漏的信息，扩大尺码表的覆盖范围呦4、对鞋子做细的整理分类并制作相应的尺码表，依据不同试穿效果的鞋子给到不同的推荐
个人建议可以先收集一下买家的套路，经常按照什么维度提问，比如鞋子我一般都说我平时穿42的，你们家应该选什么，这种应该好一些，而不是按照自己想的去做。
以上大佬回复过的，你懂的~~（我是来蹭赞的，老板）主要还是收集未解决买家关于问到尺码的问题，然后自定义设置，可以是 27码 28码 直接设置，反面问法少量的可以具体点设置，加入主谓宾。
建议在官方知识库顾客询问尺码这一栏设置一个通用的兜底答案，针对不同商品设置不同尺码图，话术可以设置引导顾客正确提问的话术，如：亲亲可以参考下尺码表哦~ 也可以按格式回复具体的身高体重给亲推荐下哦（例：178cm 60kg）然后同步设置商品关联的尺码表这样即使尺码表获取不到关联商品的尺码图也可以让顾客参考
1、欢迎语卡片里，做一个尺码推荐的引导，需要买家发送链接和按照规范格式发出消息2、有一个或多个通用的保底的尺码表，关联所有鞋子3、辅助尺码表的使用和辅助尺码图的使用4、官方知识库提供保底答案，引导买家按照正确的格式提供，并给出转人工的引导5、通过反查买家问法，检查尺码表是否有遗漏的信息，扩大尺码表的覆盖范围呦6、买家的问法单独看是可以理解的并且问题很明确，但是机器人无法理解，建议自行添加自定义问法分类，对尺码这一块儿的问法做一个收集，针对性解答买家的问题呦（解释相应的尺码信息）7、对鞋子做细的整理分类并制作相应的尺码表，依据不同试穿效果的鞋子给到不同的推荐
1，建议在首问或者是明显的位置做一定的引导关键字，一定要针对性，不要太长，长了买家不看，简短意赅，说清楚了，可以尝试一下 不要平常的打招呼 直接入主题，看效果会不会好一点，2，注意关联回复不要太多，太多容易覆盖掉你的引导
话术可以发出来，最好是有案例截图。
小黄老板 发布在分类 / 店铺管理
小黄老板 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
知识库-商品尺码-无尺码表-自己在Excel里面做一个尺码表然后将尺码表的图片上传到尺码图-关联上商品按照这个方式，顾客发的链接在你关联的商品里面，就会自动发送你上传尺码图的这个对照表，可以试试~
可以在我们店小蜜商品尺码那边 插入尺码表 设置尺码维度
人本....
首次接待里面设置一个尺码表的推荐呢？ 或者通用的尺码表关联呢再不行就每天收集买家的问题去自定义设置呢
一般的情况来说纳，建议做分层，比如当客户问尺码或者选***码包含这些关键词的统一引导客户为了更精确为您推荐尺码，建议您提供您的脚长如（23cm）。初次这样会好识别一些。
1、设置一个或多个通用的保底的尺码表，关联所有鞋子2、官方知识库提供保底答案，引导买家按照正确的格式提供，并给出转人工的引导3、通过反查买家问法，检查尺码表是否有遗漏的信息，扩大尺码表的覆盖范围呦4、对鞋子做细的整理分类并制作相应的尺码表，依据不同试穿效果的鞋子给到不同的推荐
个人建议可以先收集一下买家的套路，经常按照什么维度提问，比如鞋子我一般都说我平时穿42的，你们家应该选什么，这种应该好一些，而不是按照自己想的去做。
以上大佬回复过的，你懂的~~（我是来蹭赞的，老板）主要还是收集未解决买家关于问到尺码的问题，然后自定义设置，可以是 27码 28码 直接设置，反面问法少量的可以具体点设置，加入主谓宾。
建议在官方知识库顾客询问尺码这一栏设置一个通用的兜底答案，针对不同商品设置不同尺码图，话术可以设置引导顾客正确提问的话术，如：亲亲可以参考下尺码表哦~ 也可以按格式回复具体的身高体重给亲推荐下哦（例：178cm 60kg）然后同步设置商品关联的尺码表这样即使尺码表获取不到关联商品的尺码图也可以让顾客参考
1、欢迎语卡片里，做一个尺码推荐的引导，需要买家发送链接和按照规范格式发出消息2、有一个或多个通用的保底的尺码表，关联所有鞋子3、辅助尺码表的使用和辅助尺码图的使用4、官方知识库提供保底答案，引导买家按照正确的格式提供，并给出转人工的引导5、通过反查买家问法，检查尺码表是否有遗漏的信息，扩大尺码表的覆盖范围呦6、买家的问法单独看是可以理解的并且问题很明确，但是机器人无法理解，建议自行添加自定义问法分类，对尺码这一块儿的问法做一个收集，针对性解答买家的问题呦（解释相应的尺码信息）7、对鞋子做细的整理分类并制作相应的尺码表，依据不同试穿效果的鞋子给到不同的推荐
1，建议在首问或者是明显的位置做一定的引导关键字，一定要针对性，不要太长，长了买家不看，简短意赅，说清楚了，可以尝试一下 不要平常的打招呼 直接入主题，看效果会不会好一点，2，注意关联回复不要太多，太多容易覆盖掉你的引导
话术可以发出来，最好是有案例截图。