会笑的眼睛 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我是淘宝卖家，淘宝买家收到货两个月后要求退换货，旺旺没有聊天记录，买家是通过别的聊天工具要求，我申请淘宝介入，会有胜算吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
过期了
收到2个月 退换货入口应该都关闭了的
有胜算
有
不用犹豫 必须淘宝啊。其他工具算什么玩意
看具体产品情况，应该能胜算，试一下
不用退货.因为你已经收到钱了不用管了.15天已经到了
你理他干嘛？不答应就是了，还主动申请介入，时间早过了。
淘宝的介入完全站在买家，我卖的是虚拟游戏，完全烦透了
钱也到帐了，保质期也过了，不给他退俩月了也不知道产品用什么样了，
你有物流收货记录呀 能证明已经收到货两个月了呀
很抱歉，我还没遇到这种状况
不一定的
赢啊，不过没用 2个月了，他一定是申请撤销，申请撤销，拖延的时间，这样订单可以永远申请下去。 您拒绝申请介入，举证，他撤销，重新申请，无限循环中（点点点点点点省略号哈）
2个月了？ 售后窗口已经关闭了吧？ 2个月还能申请 可能就是特殊类目了 这个不是很明白 有没有胜算和聊天记录无关 主要看问题出在哪 是谁应该承担的责任 我们该承担的 一定要主动承担 如果不是我们该承担的 相信淘宝会给一个公正的判断的
会笑的眼睛 发布在分类 / 淘宝规则
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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淘宝的介入完全站在买家，我卖的是虚拟游戏，完全烦透了
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你有物流收货记录呀 能证明已经收到货两个月了呀
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