158****0815 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您要受罚啦~~~如果自己没有问题,就不用担心
自己没有问题就不用担心了
买家申请的原因是无所谓的。。你这边举证凭证应该是「为什么拒绝售后」。。然后接下来双方各自拉扯,期间一方可以申请进入大众评审吧这个不算淘宝官方介入,只是一堆人看双方各自的举证然后选择支持谁,你觉得你自己没问题就不用担心了。。应该也不会太久。
买家申请淘宝介入,无论举不举证,淘宝都会介入,相当于缺席审判,如果你举证不能自证合理,淘宝也会判你输的
这个不会大众评审的,楼上看样没经历。只要你自己上传淘宝要求的凭证就可以了,凭证有效一般都会支持卖家,但是
淘宝介入是流程,只要举证有效,买家没有举证,就一定会赢的,对店铺也没有影响,如果举证失败,就难说喽!
相信自己 如果自己没有问题,就不用担心
假冒品牌一般都是直接下架删除商品,第一次好像是不扣分,第二次扣3分吧。而这个是买家申请假冒品牌,商品还在的话,应该没事,举证吧。
卖家必须自证没有假冒的,要正规发票,还要品牌授权书! 赶紧准备起来把,不然小二介入的话就算买家不举证,,你还是会输的!
如果你凭证不齐全,有可能你会输的,看看能不能和买家协调。
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