遇恶意买家敲诈,申请小二介入,竟然支持买家,怎么办?

xm_芳心 楼主发布在分类 / 店小蜜

         我有证据证明对方式恶意来敲诈我,淘宝小二竟然还判定 支持买家?这不公平的待遇还找谁?关键问题是申请了两次淘宝小二介入,第一次淘宝支持我,驳回了对方的请求!第二次淘宝小二不看证据和理由 就支持了买家?

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淘宝小二
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我的也是

    提个问题什么事都不具体说

      正常,或许是你的证据不足吧。一但小二介入,小二是站在买家的立场,如果你有充足的证据 那么还是会支持你的。所以,大家没事少弄点投诉。能用小钱解决就解决了。经量少麻烦小二他们。 不要觉得不公平,这世界本就没公平。

        直接打淘宝电话让他们重审,因为每次处理的小二都不一样的

          淘宝最大的限度就是协商

            宇耀说的不错,小钱能解决就解决了,同时要反思自己,服务、质量是不是有需要改进的,实体店不也是有捣乱的吗?努力做好产品和服务吧

              我上次也是遇到这个问题了,买家恶意敲诈。淘宝小二最后判定买家,我就只有退款了,但是买家没有退货给我只要求了退款,最后让我损失巨大,没过一个星期这个买家又再一次要求退款之前就已经退款成功,我直接拒绝留言如果一再反复我会直接报警处理,后来淘宝小二驳回了

                我也遇到过此类事情,退了钱还差评,最可气的是有的客户明明东西很好非说不还改差评!

                  我只能说现在买家的素质越来越低了,太多卖家碰到类似的问题了

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