遇恶意买家敲诈，申请小二介入，竟然支持买家，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_alain学员

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我的也是

xm_海有我921学员

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提个问题什么事都不具体说

159****6542学员

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正常，或许是你的证据不足吧。一但小二介入，小二是站在买家的立场，如果你有充足的证据 那么还是会支持你的。所以，大家没事少弄点投诉。能用小钱解决就解决了。经量少麻烦小二他们。 不要觉得不公平，这世界本就没公平。

151****5399学员

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直接打淘宝电话让他们重审，因为每次处理的小二都不一样的

183****3491学员

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淘宝最大的限度就是协商

151****0265学员

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宇耀说的不错，小钱能解决就解决了，同时要反思自己，服务、质量是不是有需要改进的，实体店不也是有捣乱的吗？努力做好产品和服务吧

zzljin学员

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我上次也是遇到这个问题了，买家恶意敲诈。淘宝小二最后判定买家，我就只有退款了，但是买家没有退货给我只要求了退款，最后让我损失巨大，没过一个星期这个买家又再一次要求退款之前就已经退款成功，我直接拒绝留言如果一再反复我会直接报警处理，后来淘宝小二驳回了

xm_别来无恙学员

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我也遇到过此类事情，退了钱还差评，最可气的是有的客户明明东西很好非说不还改差评！

橙子君2015学员

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我只能说现在买家的素质越来越低了，太多卖家碰到类似的问题了