淘宝竟然支持买家说谎怎么办？淘宝商家该如何投诉买家呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

梁锦春学员

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心疼这位卖家，当花钱买教训吧，或者走法律途经

GDZIU学员

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淘宝不支持 淘宝以外的 任何聊天凭证吧 毕竟 淘宝有自己聊天工具

席利鹏学员

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淘宝网上交易才是有保障的，投诉没有用，

6116学员

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做淘宝最好是搞清楚规则再开店，本来就不支持第三方聊天凭证，这买家一开始就要电话联系你。，明显给你挖坑，这么大金额，你吓唬买家说报警处理吧

袁克会学员

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给马云打电话

怀念r4x学员

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不知道我也

132****6988学员

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找快递要签收底单，证明是顾客本人签收的，如果快递拿不出来，那就当丢件处理，让快递赔偿即可

xm_学会珍惜学员

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淘宝不支持微信凭证，认了吧

155****1084学员

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找快递，只要你有快递底单，直接和这买家打官司，就是不断一直的拒绝退款，让淘宝介入，你有快递底单不用怕

休息一族学员

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支持直接法律途径解决！对这种垃圾一样的买家，就举起法律武器！

阿虎56x学员

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首先先拒绝退款，再联系快递提供买家签收的底单，快递有这项服务，签收底单必须有收货人的签字，让快递公司拍下签字后的签收底单，你可以将签收底单照片在拒绝退款页面提交，淘宝会根据签收底单来判定收没收到货。

周林14学员

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淘宝应该为卖家考虑一下，不缺乏这样的买家。联系快递，退回物品。找直接签收的人。也不是几十几百的事。