lzggy 楼主发布在分类 / 淘宝规则
亲亲,我们的9个同一个供应商的宝贝被淘宝从信息层面判定是假货,随后我们咨询淘宝坐席专家,按照坐席专家的建议,提供了分销截图,和宝贝来源地址,结果同样的证据,8个申诉成功,一个申诉失败,我们打了淘宝热线...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打人工客服沟通一下吧 没别的办法了、
可以打平台电话沟通一下
不同的客服判定的结果都是不同的,看人家心情吧,这种事情见得多了,也就无所谓了,你还没扣份,我的都还扣 了分。。。
最好的办法.不做了.改做实体店!现在的淘宝没法干了.没真理可言!
打人工电话咨询
他们觉得己经判定了,没必要在去处理。看开点吧
提供给你帮助
不用冷嘲热讽的,狠下心来别干了吧
人工审核
打客服电话沟通吧
应该的都不能成功---系统判定了8个---结果人工审核的不通过...上了也没有希望---建议下架宝贝---另开途径吧
淘宝的信息检测系统真不敢恭维。想说谁疑似假货就说谁。判断依据从来没有得到过答案。真货判假无言以对。客服业务素质参差不齐。有不是专家懂行能给予快速正确指导的,也有专家所问非所答,反复给预设答案的。对我来说只能自认倒霉。
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