182****1205 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家随意填写的单号,无物流信息,16填写的-今天为止都没有...我申请淘宝介入后显示支持卖家但是却没有把款退给我,还显示卖家退款给淘宝。就相当与淘宝把我的钱去填补淘宝之前的极速退款垫付的钱,现在我应该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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这个问题不要太简单了,就算是极速退款垫付给了买家,你把买家退货的物流信息查出来截图举证,让淘宝小二介入,小二在查证没有物流信息就会通知买家的!
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