淘宝客户申请退款5元，他撤销投诉，钱给了他不撤销怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

183****7013学员

回复

我也不知道

150****8342学员

回复

顾客申请退款后要及时关注退款进度，如果到时间顾客没有撤销你又没有拒绝的话肯定会直接扣款，遇到这样的情况可以直接拒绝，或者联系顾客撤销退款申请

xm_绿花苑学员

回复

是要直接拒绝或跟客户沟通的撤销的。如果是超级会员级别的客户，那就没办法了。因为是秒退的。你可以打当地的12315问问看。

狼牙你爸爸学员

回复

说了一大堆没把问题描述清楚其中可能还带有辱骂言语淘宝客服不断你连线才怪了!~

xm_220284学员

回复

什么问题都没说清楚 我只看到歇斯底里的愤怒！你要实在是咽不下这口气就背一把刀去阿里总部讨个说法.......

153****1603学员

回复

哪些差评师很懂淘宝的规则，淘宝这种事情是不管的，只要发起了退款申请，就马上把你的款冻结了，你唯一可以做的就是拒绝，他们会不断的申请，你不断的拒绝，满了15天后申请人工介入，这样就解决问题了，不然你钱被退走了，还会影响你的纠纷率。你是损失了钱还降权。