淘宝买家退回产品没包装盒被拒绝，申请淘宝介入钱货两空怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

太窝老表1学员

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淘宝佽向买家的。打快递电话要回快递

意鬼神手学员

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你可以打电话给快递公司，将货品退回，至于其他问题，淘宝的7天无理由退换货，你只要参与了，就承担吧

技术员地瓜学员

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食品类目，多次碰见买家说包装漏气，坏了，让拍照说扔了，我说坏单包赔的，快递发过来。说麻烦，直接要赔偿，也不多，一般5-10元，不赔偿，就给差评，气的老子想骂人

136****3923学员

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开通退货理赔会好点 ，卖家交的保证金，买家不交，淘宝只能 约束卖家

182****2766学员

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保护的永远是消费者，之前就该和买家商量好了再说

130****7661学员

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叫快递公司把货退回来，当快递的面拆包，拍视频，找淘宝小二

151****8403学员

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即使淘宝判买家胜诉 卖家也要在收到货后再退款的 你现在应该找快递公司的吧 毕竟是通过快递运输的

157****2931学员

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这是对淘宝卖家最不公平的，所以你要搜集有利证据，向小二申请维权，实在不行只能向快递申请丢件处理了，这样还能挽回一点经济损失！

森岛暖树学员

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1、每个快递多有重量，找快递要重量统计证明。及本身货物重量称重。2、货值相对高些的产品退回来务必当着快递员的面拆开。

吃颗糖壮壮胆学员

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联系快递退回吧，不然真是货钱两空

互联网销售时代学员

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还没见过这个问题，继续关注中...

520hjs1413学员

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你认倒霉了 淘宝就这样 7天无理由退货的 不管怎么样买家都是动过 或者说洗过 有什么办法 包装盒在淘宝认为不属于商品范围 反正现在淘宝说了算 照顾买家利益 牺牲卖家的

大冰39l学员

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我遇到过一次，淘宝支持我了，钱打给我了，我是让快递开了证明的，但是没有盖章，是让快递员手写了情况，然后写了他的身份证号和工号。

大冰guz学员

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我遇见过 涨袋这种情况 我没让退货 直接退钱了

189****8671学员

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7天无理由退换货，退回的货收到货就退款。如果货损坏了，像这样的情况找淘小二淘小三都没有泳，他们会说，自己与买家沟通协商。

child学员

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亏的自己啃吧，没招。