151****9394 楼主发布在分类 / 淘宝规则
淘宝小二客服判决,执行方案:驳回售后服务,货物状态:已寄回,维权定性:淘宝小二已处理完毕,催缴转体验赔付:88.00元。请问这样是判买家赢还是淘宝会退款给我们?请问我看到 买家是退款成功了的,买家把其他店铺买的...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家赢了吧
转体验赔付,也不是太懂,既然买家发错货了,你应该当时就拒签的呀,怎么会签收了呀,你还是赶快联系下淘宝客服咨询下。
最开始寄错的时候就是要拍照举证
说白了,就是买家申请退款,你未收到他货(寄回来的不是你自己的商品,当时看下鞋子不对,拒签就不会出现这种问题),让他再把你的产品寄回来就好了,不肯寄回,不排除买家是故意的,可及时向淘宝反应。
收到退货底一时间要检查货对不对,有没有损伤等问题并第一时间拍照取证给淘宝管理退货退款监管部门
聊天记录,对方有说明寄存,截图,但淘宝投诉
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最开始寄错的时候就是要拍照举证
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